Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
La présente politique explique comment Bailford collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous consultez le site bailford.store, effectuez un achat ou contactez notre service client.
1. Responsable du traitement
Le site bailford.store est exploité sous le nom commercial Bailford.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone ou WhatsApp
- Adresse de livraison, ville et région
- Informations relatives à votre commande
- Messages et communications avec notre service client
- Adresse IP, type d’appareil et navigateur
- Pages consultées et interactions avec le site
- Informations relatives aux tentatives de commande ou de livraison
Pour les paiements à la livraison, Bailford ne collecte aucune information bancaire au moment de la commande.
3. Utilisation de vos données
Vos informations peuvent être utilisées afin de :
- Traiter et confirmer votre commande
- Organiser la préparation et la livraison
- Vous contacter par téléphone, e-mail ou WhatsApp
- Assurer le suivi de votre commande
- Répondre à vos questions et réclamations
- Gérer les retours et remboursements
- Prévenir les commandes frauduleuses ou abusives
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience du site
- Mesurer les performances de nos campagnes publicitaires
- Respecter nos obligations légales et administratives
- Vous envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti
4. Partage des données
Vos informations peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
- Nos sociétés et agents de livraison
- Les applications utilisées pour gérer les commandes
- Les prestataires d’analyse et de publicité
- Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Seules les informations nécessaires à l’exécution de leur mission sont communiquées à ces prestataires.
Bailford ne vend pas vos données personnelles.
5. Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite certaines informations nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion du panier et au traitement des commandes.
Les données traitées par Shopify peuvent être conservées sur des serveurs situés hors du Maroc, conformément à ses propres engagements de sécurité et de confidentialité.
6. Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :
- Maintenir le fonctionnement du panier
- Mémoriser certaines préférences
- Analyser la fréquentation du site
- Mesurer les performances de nos publicités
- Améliorer votre expérience de navigation
Vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies essentiels peut limiter le fonctionnement du site.
Lorsque votre consentement est nécessaire, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies concernés.
7. Communications commerciales
Nous pouvons vous envoyer des offres ou actualités uniquement lorsque vous avez donné votre accord.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos messages ou en nous contactant à webaillimited@gmail.com.
Les communications nécessaires au traitement ou à la livraison d’une commande ne sont pas considérées comme des communications commerciales.
8. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au service client, à la prévention de la fraude et au respect de nos obligations légales.
À l’expiration de cette durée, elles sont supprimées ou rendues anonymes, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est exigée par la loi.
9. Sécurité
Bailford et ses prestataires mettent en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander :
- L’accès à vos données personnelles
- La rectification de données incorrectes ou incomplètes
- La mise à jour de vos informations
- L’opposition à certains traitements pour des motifs légitimes
- L’arrêt des communications commerciales
- L’effacement de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou légalement obligatoire
Pour exercer vos droits, contactez-nous à webaillimited@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée afin de protéger vos informations.
11. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques, notamment Shopify et les services d’analyse ou de publicité, peuvent traiter des données en dehors du Maroc.
Ces transferts sont réalisés uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique et conformément aux exigences légales applicables.
12. Données des mineurs
Le site n’est pas destiné à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants sans l’autorisation de leur représentant légal.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses informations sans autorisation, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
13. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Bailford n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques.
14. Modification de la politique
Bailford peut modifier la présente politique afin de refléter une évolution de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
15. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Bailford
E-mail : webaillimited@gmail.com
Cette politique s’appuie sur les principes de la loi marocaine n° 09-08, qui garantit notamment les droits d’accès, de rectification et d’opposition. Commission nationale de contrôle de la protection des données personnelles